Rujukan Laman

Jelajahi Cara mk1 Melindungi Data Anda

Di mk1, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami secara teliti dan bertanggungjawab, di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Pengguna PenuhPematuhan Wilayah MalaysiaKemas Kini Berkala
mk1 Jelajahi Cara mk1 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Privasi mk1

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi kami atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja dengan respons yang jelas dan terperinci.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mk1.onl untuk berhubung dengan ejen kami secara masa nyata bagi isu privasi yang memerlukan penyelesaian segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman rekod peribadi anda secara formal dan selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Akaun Lebih Selamat dengan mk1

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dan ketelusan dalam cara kami menguruskan maklumat peribadi di seluruh platform mk1.

Pengurusan Data Peribadi

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay — dan tidak menggunakan data tersebut untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

mk1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, membolehkan anda kekal log masuk, dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun di mk1 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data SSL. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda jika ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman selamat dilakukan.

Cara Membuat Permintaan

Anda boleh meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman penuh dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda di mk1.onl.

Siapa yang Dihubungi

Pegawai Privasi Data mk1 bertanggungjawab penuh terhadap semua pertanyaan dan aduan berkaitan Dasar Privasi. Anda boleh menghubungi beliau terus melalui saluran sokongan rasmi kami di wilayah yang disokong.

Browse Soalan Tentang Dasar Privasi mk1

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan pengurusan data peribadi di mk1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran dan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda di mk1.onl dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja dengan maklumat yang diminta.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Setelah permintaan disahkan, kami akan memadamkan rekod anda kecuali data yang perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan identiti untuk tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, semua data dipadamkan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menerima, menolak, atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Hubungi Pegawai Privasi Data mk1 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel di mk1.onl. Kami akan menyiasat aduan anda, memaklumkan anda tentang dapatan, dan mengambil tindakan pemulihan yang sesuai mengikut prosedur kami.